27 septembre 2021

La technologie de paiement sans caisse d’Amazon arrive dans ses nouveaux supermarchés

La technologie de paiement sans caisse d’Amazon pourrait bientôt être intégrée à sa gamme croissante d’épiceries fraîches.

Les caractéristiques de la technologie de paiement automatisé d’Amazon, appelée «Just Walk Out», apparaissent dans les documents de planification d’un magasin en construction dans un centre commercial de banlieue à Brookfield, dans le Connecticut. La technologie permet aux clients de sauter la file d’attente en suivant les articles qu’ils saisissent et en les facturant lorsqu’ils partent.

Amazon a refusé de commenter. La nouvelle des projets d’Amazon a été rapportée pour la première fois par Bloomberg.

Les documents montrent des voies d’entrée et de sortie fermées à l’avant du magasin, où les acheteurs scanneraient vraisemblablement une application ou une carte de crédit à mesure qu’ils entrent, ainsi que du matériel pour héberger potentiellement des caméras au plafond qui suivent les articles que les acheteurs ramassent dans le boutique. Les documents mentionnent également un système de rayonnage électronique, une fonctionnalité qu’Amazon a déployée dans ses dépanneurs Go Fresh et sans caisse.

De plus, une grande zone de rassemblement apparaît à l’avant de l’agencement de magasin proposé. Les magasins de produits frais ont une section dédiée où les clients peuvent récupérer amazon.com ou des commandes d’épicerie passées en ligne ou retourner leurs colis gratuitement.

On ne sait pas si le magasin intégrera d’autres éléments de haute technologie présentés dans les magasins Fresh, tels que ses Dash Carts récemment lancés , qui sont des paniers intelligents qui permettent aux acheteurs de vérifier sans faire la queue.

En septembre, Amazon a ouvert  sa première épicerie fraîche dans le quartier Woodland Hills de Los Angeles. Il a  depuis ouvert  une douzaine de magasins, situés dans le sud de la Californie et dans plusieurs banlieues de Chicago. L’entreprise prévoit également d’ouvrir une poignée de magasins sur la côte Est.

Si Amazon finissait par lancer la technologie de paiement sans caisse dans les magasins Fresh, cela représenterait un exploit de l’industrie. Les start-ups telles que Standard Cognition, AiFi et Grabango ont toutes développé des systèmes autonomes pour les détaillants, mais leur adoption généralisée a été lente, car la technologie reste coûteuse et difficile à déployer dans les grands formats de magasin.

Les magasins Amazon Fresh mesurent environ 3250 m², soit à peu près la taille d’un magasin de l’autre chaîne d’épicerie d’Amazon, Whole Foods. Le format intègre un mélange d’achats en magasin et en ligne, tout en offrant aux consommateurs une variété de produits à des prix inférieurs à ceux des options largement haut de gamme proposées par Whole Foods.

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